ViFlow services: onderhoud, support en upgrades

Als ViFlow gebruiker blijft u baas over uw eigen budget: u heeft de keuze uit twee support pakketten.

 

Gratis ViFlow support 

U heeft recht op GRATIS technische support en updates binnen de huidige programmatuurrelease, zoals:

Kosteloze levering van updates (via downloads)  (*) Dit betreft bug-fixes en nieuwe functies binnen de huidige Programmatuurrelease (6.X à 6.Y)

Technische support (*) Telefonisch of per  email (via de supportpagina’s van Vicon.biz). Voorbeelden van technische support: er is een programmatuurfout opgetreden, een functie werkt niet zoals verwacht, de installatie van het programma lukt niet, het programma start niet.

 

ViFlow onderhoudspakket

Bij de aanschaf van ViFlow kunt u aanvullend een tweejaars onderhoudspakket afsluiten. U heeft dan voor de duur van het Onderhoudspakket recht op de volgende extra diensten:

Kosteloze levering van Upgrades naar een hogere Programmatuurrelease (via downloads)
Dit betreft bijvoorbeeld de upgrade van hoofdrelease 6 naar 7.

Vakinhoudelijke support
Het bieden van oplossingen bij specifieke vragen, best practice hints per telefoon of email, tijdens de support uren van www.vicon.biz.  Maximale duur van de service per aanvraag: 15 minuten.
NB: Deze service is een aanvulling op, en géén  vervanging voor ViFlow-trainingen of implementatieadvies.

2de lijns support door de ontwikkelingsafdeling van ViCon.biz (tijdens de normale kantooruren, zie ook website www.vicon.biz)

 

Interesse in ViFlow en het onderhoudspakket? Vul dan onderstaand formulier in voor een vrijblijvende prijsopgave.

 

Aanvraag prijsopgave Viflow met onderhoudspakket

 

Aanvraag prijsopgave:*
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Voornaam*
Achternaam*
Bedrijfsnaam*
Personeelsomvang*
E-mailadres*
Telefoon*
Vestigingsplaats*
Land*
Beoogde toepassing*
 
 
 
 
 
 
 
 
Opmerkingen
Bel mij voor een prijsopgave
Aanmelding nieuwsbrief
Ik kwam naar deze site via